Algemene voorwaarden - Glazenwasserij Baum & Zoon
- Toepasselijkheid
1.1) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Glazenwasserij Baum & Zoon (hierna "de Glazenwasserij") en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Offertes en overeenkomsten
2.1) Alle offertes van de Glazenwasserij zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2) Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant akkoord gaat met de offerte van de Glazenwasserij.
2.3) Mondelinge afspraken zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door de Glazenwasserij.
- Uitvoering van diensten
3.1) De Glazenwasserij zal de overeengekomen diensten naar beste vermogen en in overeenstemming met de professionele standaarden uitvoeren.
3.2) De klant zal ervoor zorgen dat de Glazenwasserij tijdig toegang heeft tot de te reinigen glasoppervlakken en dat deze veilig bereikbaar zijn.
3.3) Eventuele wijzigingen in de dienstverlening moeten tijdig en schriftelijk worden gemeld aan de Glazenwasserij.
- Betaling
4.1) De betaling aan de Glazenwasserij vindt plaats op locatie door middel van contant betalen of via een Tikkie.
4.2) Indien de klant in gebreke blijft met betaling, is de Glazenwasserij gerechtigd om buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
- Aansprakelijkheid
5.1) De Glazenwasserij is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de gereinigde oppervlakken na uitvoering van de diensten.
5.2) De aansprakelijkheid van de Glazenwasserij is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering wordt gedekt.
- Overmacht
6.1) In geval van overmacht, zoals staking, brand, of andere omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, is de Glazenwasserij niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen. De overeenkomst kan in dat geval worden ontbonden zonder dat partijen recht hebben op enige schadevergoeding.
- Wijzigingen en Aanvullingen
7.1) Wijzigingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de Glazenwasserij en de klant.
- Naleving/reclames
8.1) De opdrachtgever heeft het recht te verlangen, dat de medewerkers van de Glazenwasserij, die volgens de opdrachtgever niet aan de door hem gestelde eisen voldoen, door de Glazenwasserij worden gecorrigeerd en indien nodig worden vervangen met in achtneming van de wettelijke regels.
8.2) Reclames van zichtbare en onzichtbare gebreken dienen direct en schriftelijk door de opdrachtgever aan de Glazenwasserij worden gemeld.
8.3) Reclames geven geen recht om de betaling van de factuur op te schorten.
- Annulering
9.1) De afspraak kan tot maximaal 24 uur van te voren kosteloos worden geannuleerd.
9.2) Als de afspraak binnen 24 uur voor de afspraak wordt geannuleerd, wordt er door de Glazenwasserij nog 50% van de totaal offerte in rekening gebracht.
Door akkoord te gaan met een offerte of het aangaan van een overeenkomst met Glazenwasserij Baum & Zoon, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.